常見問題

Q1:付款方式有哪些?

A1:配合綠界-信用卡、ATM轉帳

 

Q2:配送方式有哪些?

A2:黑貓宅配、7-11店到店、全家店到店、順豐運費到付Freight collect(海外)

 

Q3:運費怎麼計算呢?

  • 黑貓宅配

長寬高三邊合計90公分內:140元(台灣) 280元(澎湖、金門、馬祖)
長寬高三邊合計150公分內:220元(台灣) 360元(澎湖、金門、馬祖)

*單件包裹三邊總長不得超過150公分
*單件包裹重量不得超過20公斤

運送時間為:本島2天內(離島需配合航空、船運公司的作業時間與載能,無法保證於指定日期與時段配達)

時段指定: 不指定、13點前、14-18點,共有三種時間(離島不可指定)

 

  • 7-11店到店 60

尺寸重量限制:材積:材積最長邊≦ 45cm;長+寬+高 合計 ≦105cm;重量 ≦ 5kg

運送時間:不含離島一般三天內

 

  • 全家店到店 60

尺寸重量限制:材積:尺寸規格:長+寬+高 ≦ 105公分,單邊長度 ≦ 45公分(建議適當規格45cm*30cm*30cm),總重量不得超過5公斤

運送時間:不含離島一般三天內

 

Q4:出貨時間?

A4:訂單確認後將於5-10個工作天出貨(不含假日及國定假日)

 

Q5:可以寄送海外嗎?

A5:限亞洲區,以「順豐運費到付」為主,若非亞洲區請先來信詢問
順豐運費試算:https://htm.sf-express.com/we/ow/#/tw/tc/price-query



 

注意!
 

【 為了釐清雙方權益責任,開包裹時請務必全程錄影,如有缺少或需換貨將以此為準 】